Versand & Lieferung

  • Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

Aufgrund der hohen Nachfrage beträgt die Lieferzeit derzeit zwischen 10 und 24 Tagen. Den Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit im Kundenmenü einsehen.

Wie ist der Versandstatus meiner Bestellung?

Sobald das Paket unser Haus verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer inkl. Versandbenachrichtigung. Alternativ können Sie den Status jederzeit im Kundenmenü überprüfen.

Ich habe bei meiner Bestellung einen Fehler bei der Angabe meiner Lieferadresse gemacht. Ist eine Änderung nach der Bestellung möglich?

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich unter order@tradmasc.com mit Ihrer Bestellnummer und der korrekten Lieferadresse. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung vor dem Versand zu aktualisieren, können jedoch nicht garantieren, dass wir die Änderung rechtzeitig vornehmen können. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, übernehmen wir keine Verantwortung für Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die durch die falsche Adresse verursacht werden. Danke für dein Verständnis und die Kooperation.